プライバシーポリシー

株式会社トリコロール イリエ(以下「当店」)は、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

1.個人情報の取得

当店では、お問い合わせ、商品のご注文・お見積り、採寸・施工、修理・加工、その他の商品やサービスのお申し込みなどの際に、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお預かりすることがあります。

個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。

2.個人情報の利用目的

当店がお預かりした個人情報は、以下の目的で利用します。

  • お問い合わせへの回答やご連絡
  • 商品・サービスのお見積り、ご注文、販売
  • 商品の発注、製作、納品、配送
  • カーテン等の採寸・取付工事・施工に関するご連絡
  • 商品の修理、加工、リフォーム等の手配
  • アフターサービスや必要なご連絡
  • 商品・サービスに関するご案内
  • その他、上記の業務を円滑に行うために必要な連絡

当店は、取得した個人情報を、上記の利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

なお、個人情報の利用目的は、本人がその情報がどのような目的で利用されるのかを合理的に想定できる程度に、できる限り具体的に特定することが求められています。

3.個人情報の管理

当店は、お預かりした個人情報について、紛失、漏えい、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、適切な安全管理に努めます。

また、個人情報について、その利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しないよう適切に管理します。

4.業務委託先等への個人情報の提供

当店では、商品の販売やサービスの提供にあたり、業務上必要な範囲で、メーカー、仕入先、配送業者、施工業者、修理・加工業者、リフォーム業者などに、お客様の個人情報を提供する場合があります。

例えば、メーカーから商品をお客様宅へ直接配送する場合には、配送に必要なお客様のお名前、住所、電話番号等を、メーカーや配送業者に提供することがあります。

また、カーテン等の施工を外部の施工業者に依頼する場合や、羽毛布団のリフォームなどを提携先に依頼する場合にも、業務の遂行に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

このような場合には、業務の遂行に必要な範囲で個人情報を取り扱うよう、適切に管理します。

個人情報の取扱いを業務委託する場合、利用目的の達成に必要な範囲内であれば、個人情報保護法上の「第三者提供」とは扱われない場合があります。

5.第三者への提供

当店は、前項に定める業務委託等の場合および法令に基づく場合を除き、お客様ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

6.個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等のお申し出があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

7.お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社トリコロール イリエ

〒671-0251
兵庫県姫路市花田町上原田307-3

TEL:079-253-2938
E-mail:info@tricolor-irie.com


制定日:2020年4月1日